Teknologi Pengubah Industri Pariwisata – Teknologi telah menjadi bagian integral dari kehidupan kita, benar-benar mengubah cara kita bekerja, berbelanja, makan, dan bermain. Hanya dengan beberapa klik di smartphone, kita dapat memesan makanan, membeli peralatan rumah tangga, melakukan reservasi makan malam, dan masih banyak lagi.

Teknologi Pengubah Industri Pariwisata

kebsdequebec – Perkembangan teknologi yang terus-menerus bahkan telah menjangkau industri perjalanan. Sekarang kita dapat memesan kamar hotel, penerbangan, tur, dan aktivitas lainnya serta merencanakan seluruh perjalanan – semuanya dari ponsel kita.

Teknologi telah merevolusi cara kita bepergian, menjadikan petualangan perjalanan kita lebih nyaman dan menyenangkan. Perubahan besar dalam industri perjalanan inilah yang sekarang kita sebut sebagai teknologi perjalanan. Mari kita lihat beberapa fakta industri perjalanan ini dan lihat bagaimana Anda dapat memperoleh manfaat darinya.

Apa itu teknologi perjalanan?

Sederhananya, teknologi perjalanan adalah penggunaan teknologi untuk merencanakan perjalanan. Ini membantu agen perjalanan untuk memesan perjalanan klien mereka, tiket penerbangan, akomodasi hotel, penyewaan mobil, dan banyak aktivitas terkait perjalanan lainnya.

Sistem Reservasi Terkomputerisasi (CRS) yang disediakan oleh mitra hotel dan maskapai penerbangan ini memungkinkan mereka memproses segala sesuatu yang terkait ke mereka. Bepergian menit. Setiap sistem reservasi menyimpan dan mengambil data real-time sehingga setiap agen perjalanan dapat menyederhanakan komunikasi dengan seluruh pemangku kepentingan.

Teknologi perjalanan mengotomatiskan reservasi, pembayaran, dan pengembalian. -fungsi manajemen agen perjalanan dan memungkinkan konsumen melakukan reservasi online tanpa agen perjalanan. Hotelmize dan perusahaan serta startup berbasis teknologi serupa membantu industri perjalanan menerapkan teknologi perjalanan. Hal ini disambut dengan tangan terbuka.

Definisi Teknologi Perjalanan

Teknologi Perjalanan adalah penggunaan TI dalam perjalanan, pariwisata, dan perhotelan. Ini adalah penerapan solusi TI dan e-bisnis dalam perjalanan dan pariwisata. dan perhotelan, yang bertujuan untuk mengotomatiskan perjalanan, menghemat waktu, mengurangi biaya, dan menciptakan pengalaman perjalanan yang lancar bagi konsumen, termasuk sebelum, selama, dan setelah perjalanan.

Bagaimana teknologi digunakan dalam perjalanan?

Kami telah membahas beberapa penggunaan perjalanan yang umum. . aplikasi teknologi yang membantu Anda memahami apa itu perubahan pariwisata. Sekarang mari kita pelajari penggunaan teknologi dalam perjalanan.

Berikut adalah beberapa tren terbaru dalam teknologi perjalanan yang patut disebutkan.

Ponsel cerdas sebagai teman perjalanan

Ponsel cerdas Anda membuat perencanaan perjalanan Anda lebih mudah. Yang lebih penting lagi, ponsel Anda dapat menjadi panduan di mana pun Anda berada.

Anda dapat menggunakannya untuk mendapatkan pembaruan real-time tentang penerbangan Anda, check in dan out dari hotel, dan menemukan jalan menuju tujuan Anda. Ini bisa menjadi peta dan kompas Anda, yang langsung mengidentifikasi kafe, restoran, museum, dan apa pun yang Anda perlukan di sekitar. Penelusuran suara dan asisten virtual seperti Siri, Alexa, Asisten Google, dan Cortana membuat perjalanan Anda semakin nyaman dan menyenangkan.

 

Baca juga : Rahasia Pariwisata Antariksa di Masa Depan

 

AI dan chatbot

Semakin banyak agen perjalanan online dan hotel yang menggunakan solusi berbasis AI untuk mengotomatiskan reservasi dan menyediakan layanan yang dipersonalisasi. Salah satu contohnya adalah chatbots. Mereka dapat memberikan dukungan pelanggan 24/7, namun mereka juga dapat membuat reservasi, memberikan jawaban cepat atas pertanyaan umum, memproses pembayaran, dan melakukan percakapan yang cerdas dan manusiawi. Mereka bisa menjadi teman perjalanan yang ideal.

Berkat pembelajaran mesin, alat AI juga memberikan informasi tentang perilaku, minat, dan preferensi konsumen mengenai tujuan perjalanan, hotel, layanan, maskapai penerbangan, persewaan mobil, harga, dan banyak lagi Menggunakan alat tersebut, ulasan, OTA, dan hotel dapat menampilkan atau mengirimkan penawaran sebenarnya kepada pelanggan.

AR dan VR

VR (virtual reality) saat bepergian memungkinkan transportasi ke lokasi lain secara virtual. Sebelum memesan kamar atau restoran, Anda dapat berkeliling hotel secara virtual sebelum membuat reservasi makan malam. Anda dapat “teleportasi” diri Anda ke Louvre, berdiri di Times Square, menyeberangi Grand Canyon, atau menikmati pemandangan menakjubkan. . pemandangan Everest. Anda dapat menonton ratusan video di YouTube, namun VR membuat Anda merasa seperti berada di sana.

Dengan AR (augmented reality), Anda juga dapat melakukan tur kamar dan berpartisipasi dalam berbagai layanan hotel.Anda dapat menonton di pesawat, pastikan tas jinjing Anda berukuran tepat, Anda dapat mengakses jadwal transportasi umum, mengatasi kendala bahasa, dan banyak lagi.

Internet of Things

Internet of Things (IoT) membantu mempersonalisasi dan menyederhanakan. Bepergian pengalaman perjalanan. Misalnya, di hotel yang menggunakan Internet of Things, tamu dapat mengontrol berbagai perangkat berkemampuan Internet di kamar mereka dengan ponsel cerdas mereka. Teknologi ini dapat digunakan untuk mengontrol lampu, termostat, TV, dan lainnya.

Hotelmize (disebutkan dalam Apa itu teknologi perjalanan?) adalah yang pertama dalam daftar ini. Mereka menggunakan strategi bisnis pasar modal dan teknologi keuangan serta pengalaman industri perjalanan untuk mengoptimalkan keuntungan.

Trawex adalah perusahaan pengembangan perangkat lunak perjalanan yang menyediakan solusi teknologi perjalanan B2B global. API Trawex-nya berintegrasi secara mulus dengan portal perjalanan mana pun, memungkinkan wisatawan melakukan pemesanan dan pembayaran instan.

 

Baca juga : Dampak Teknologi Pada Media Sosial

 

Amadeus adalah perusahaan teknologi perjalanan yang memberikan solusi bagi semua wisatawan untuk meningkatkan pengalaman perjalanan. Beberapa tahun yang lalu, mereka mengumumkan Navitaire, pengalaman pencarian dan pemesanan perjalanan VR. TravelCarma menyediakan solusi teknologi perjalanan untuk agregasi, distribusi, integrasi data, dan pengembangan UI/UX khusus. Ia menawarkan ERP biro perjalanan, API perjalanan, mesin pemesanan B2C/B2B, TPJ, layanan manajemen, dan banyak lagi.

Expedia adalah biro perjalanan online tempat Anda dapat memesan penerbangan, hotel, persewaan mobil, kapal pesiar, paket dan rencana liburan. perjalanan sehat. Ini juga memiliki obrolan Facebook Messenger untuk pemesanan dan aplikasi Amazon Alexa dengan pengenalan suara AI. Ada juga Expedia Travelocity, yang memiliki jaminan kesesuaian harga.

Skift adalah contoh bagus lainnya dari teknologi perjalanan, kecuali perusahaan medianya. Ia menggunakan kecerdasan industri untuk mempelajari dan menentukan tren perjalanan di seluruh dunia. Dapatkan berita dan statistik teknologi perjalanan harian di sini.

Technoheaven adalah perusahaan teknologi perjalanan yang menyediakan solusi teknologi perjalanan bagi bisnis perjalanan dan pariwisata untuk membantu mereka mengelola operasional sehari-hari dan meningkatkan efisiensi bisnis. Solusi ini mencakup perangkat lunak agen perjalanan, perangkat lunak operator tur, mesin pemesanan B2B/B2C, integrasi XML API, dan banyak lagi.

Dampak teknologi pada industri pariwisata: angka dan statistik

Menurut FCM Travels, 39% pemesanan hotel dilakukan melalui ponsel pintar. Studi yang sama menemukan bahwa ponsel pintar merupakan perangkat yang umum digunakan oleh 22 persen pemesanan penerbangan. Teknologi perjalanan jelas sedang meningkat dan pangsa pasar OTA menegaskan bahwa kita perlahan-lahan bergerak menuju masa depan yang sepenuhnya digital.

Bagaimana teknologi telah berubah di industri perjalanan?

Teknologi telah memungkinkan otomatisasi perjalanan, membuat perencanaan perjalanan tidak memakan banyak waktu dan menyenangkan bagi wisatawan dan agen perjalanan. Anda dapat merencanakan perjalanan dalam hitungan menit dan memesan akomodasi, tiket, penerbangan, dan lainnya dengan mudah. Dengan ponsel sebagai teman perjalanan yang sempurna, Anda dapat menyimpan rencana perjalanan dalam genggaman Anda.

Anda dapat tetap terhubung di mana saja, mengatasi kendala bahasa, dan bahkan meningkatkan rutinitas berkemas Anda dengan teknologi seperti AR. Anda bisa mendapatkan pengalaman terpersonalisasi yang membuat setiap perjalanan tak terlupakan. Teknologi perjalanan telah mengubah perjalanan dan kami tidak sabar untuk melihat apa yang akan terjadi selanjutnya bagi kami! Tidak diragukan lagi itu bagus!